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Qué pasa después de reservar

  1. Un número de referenciaCuando el formulario se envía, aparece un número de referencia en la pantalla. Menciónelo si nos llama por la misma solicitud.
  2. Le llamamos o le escribimosNos comunicamos con usted como eligió en el formulario, por llamada o por mensaje de texto, y acordamos juntos la hora de la visita. Hasta ese momento, lo que marcó en el formulario es solo una solicitud.
  3. Revisamos toda la puertaEn su casa revisamos una por una las piezas que se mueven (resortes, cables, rodillos y motor) y le explicamos qué falló y cuánto cuesta arreglarlo. El estimado es gratis.
  4. Empezamos cuando usted diga que síNo reparamos nada hasta que usted apruebe el precio. Al terminar, balanceamos la puerta y comprobamos que los sensores junto al piso y el retroceso automático funcionen. El trabajo lo cubre la garantía de 1 año en mano de obra.

Conviene tener a mano

Nada de esto es obligatorio, pero ahorra tiempo el día de la visita:

  • Si la puerta quedó abierta, cerrada o a medias, y si hay un carro atrapado adentro.
  • El código de acceso, las indicaciones para el guardia de la entrada o las reglas de estacionamiento, si su comunidad las tiene.
  • Todos los controles remotos y teclados que usa, por si alguno necesita programación.
  • Un paso libre hasta la puerta, y los niños y las mascotas fuera del garaje mientras trabajamos.
  • Si es para una puerta nueva, una idea del estilo que le gusta y las reglas de su asociación de propietarios (HOA), si en su calle hay una.
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Puedo reservar aquí una puerta nueva o una puerta de impacto?

Sí. En el formulario elija “Puerta nueva” o “Puerta de impacto”, o “No estoy seguro”, y coordinamos una visita para medir la abertura y repasar las opciones con usted. Recibe una cotización por escrito antes de que se pida nada. El estimado es gratis.

¿Puedo cambiar o cancelar una visita?

Sí. Llame al (786) 349-6912 con su nombre y, si lo tiene, el número de referencia del formulario. Le damos otra hora o cancelamos la visita.

¿Qué hago si el formulario no se envía?

El formulario le indica qué campo hay que revisar, por ejemplo un teléfono al que le faltan dígitos o un código postal en blanco. Si aun así no se envía, llame al (786) 349-6912 y tomamos los datos por teléfono.